안녕하세요. 진행워터웨이 구매자입니다.

지금까지 구매 및 설치 과정 진행상황을 간단히 정리해보겠습니다.

[2019년 2월08일]  SSG를 통해 진행워터웨이 화이트 구매

[2019년 2월13일]  13시 방문예정(14시 도착) 

  - 2월13일 14시경 도착 후 개수대 장치 설치만 진행. 로즈골드 상품이 배달되어 본사 담당자와 통화 후 화이트로 재 배송 결정

[2019년 2월18일]  13~14시 방문에정(11시50분 경 도착)

  - 설치완료

[2019년 2월19일]  06시 경 누수 확인. 처음엔 정수기가 아닌 다른곳에서 물이 흐른것이라 판단하여 좀더 지켜보기로함

[2019년 2월19일]  23시 경 추가 누수 확인. 뒤 밸브 2개 중, 아래에서 물이 흐르는것 확인

일주일이상 많은 후기를 참고하여 진행워터웨이를 구매하였습니다.

140만원 정도하는 고가의 제품이었지만 온가족이 마시는 물이라 망설임 없이 구매했고요. 

배송이 예상보다 늦은건 설 직후라 그렇다치더라도 설치과정에서 너무 초보적인 실수가 반복되어 매우 짜증이 나는 상황입니다. 빠른 해결 부탁드립니다.

1.배송예정시간 모두 맞추지 못함

> 배송예정시간을 맞추지 못한다면 미리 연락이라도 줘야하는데 그러하지 않음

2.주문제품과 다른 상품 배송됨

> 화이트를 주문했으나 로즈골드로 주문되어 재 배송. 설치까지 11일 소요

3.설치 후 정수기 누수발생